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Esta es una entrada de Seth Godin que me parece vale la pena traducir. Se trata de la la ‘email checklist‘ que traducida sería algo como: la lista de verificación antes de enviar un email o mensaje de correo electrónico (uf, largo).

Los dejo con la traducción (libre):

Antes de que haga click en ‘enviar’ en ese siguiente email, tal vez debería ejecutar la siguiente lista de verificación, para estar seguro:

1. ¿Está dirigido a una sola persona? (Si su respuesta es si, pase al #10)
2. Ya que va dirigido a un grupo, ¿he pensado quién está en mi lista?
3. ¿Van en copia oculta (CCO)?
4. ¿Cada persona de la lista pidió estar incluída?
5. O sea que si no les mandara éste mensaje, ¿se quejarían por no haberlo hecho?
6. Vea el #5. Si son de los que no se quejarían, ¡sáquelos de la lista!
7. Eso significa, por ejemplo, que mandar mensajes a una lista de blogueros, sólo porque tienen blogs, no está bien.
8. Además: la definición de el ‘marketing del permiso’: Mensajes anticipados, personales y relevantes enviados a gente que realmente los quiere recibir. En ninguna parte dice algo de usted o sus necesidades como emisor. Probablemente no es de mi incunbencia, pero únicamente le informo como me siento. (Y como se sienten sus prospectos).
9. ¿El email viene de una persona real? Es decir, si presiono ‘responder’ ¿obtendré una nota de respuesta de esa persona? (si no es así, por favor cámbielo).
10. ¿Me he escrito con esta persona antes?
11. ¿Seguro? ¿Han contestado? (si no, reconsidere el mensaje).
12. Si es un simple mensaje, y está seguro de que es bienvendio, y está seguro de que no es spam, entonces no se disculpe. Si se tiene que disculpar, entonces si, es spam, y su nombre recibirá la mala reputación que merece.
13. ¿Estoy disgustado? (De ser así, guarde como borrador y vuelva al mensaje en una hora).
14. ¿Podría hacer esto mejor con una llamada telefónica?
15. ¿Estoy mandando ‘copia oculta’ a mi jefe? De ser así, ¿qué pasaría si el destinatario se entera?
16. ¿Hay algo en este mensaje que no quiero que el fiscal general, los medios o mi jefe vean? (Si es así, presione ‘borrar’).
17. ¿Hay alguna parte del mensaje en mayúsculas sostenidas? (Si es así, considere cambiar esto).
18. ¿Está en letra negra a un tamaño normal?
19. ¿Tengo mi información de contacto al final? (Si no, considere agregarla).
20. ¿He incluído la linea, “Por favor salve al planeta. No imprima este mensaje”? (Si es así, por favor borre la línea y considere un trabajo como guarda-bosques o sobrecargo).
21. ¿Podría este mensaje ser más corto?
22. ¿Hay alguien a quien envío este mensaje que podría dejar fuera de la lista?
23. ¿He adjuntado archivos muy grandes? (Si es así, busque en google algo como ‘enviar archivos grandes’ y considere sus opciones).
24. ¿He adjuntado archivos que funcionaría mejor en formato PDF?
25. ¿Hay algún o cualquier otro emoticon involucrado? (Si es así, reconsidérelo).
26. ¿Estoy reenviando la dirección de correo electrónico de alguien? (Si es así, ¿estarían felices si se dieran cuenta?).
27. ¿Estoy reeviando algo sobre religión (la mía o la de alguien más)? (Si es así, bórrelo).
28. ¿Estoy reenviando algo sobre un virus mundial, algún esfuerzo de caridad o cualquier otra falsa alarma potencial? (Si es así, visite snopes y verifique si es verdad).
29. ¿Presioné ‘responder a todos’? Si es así, ¿me alegro de haberlo hecho? ¿Será que ‘toda’ la gente de la lista necesita ver el mensaje?
30. ¿Estoy citando el texto original en alguna forma que ayude? (Enviar un mensaje que lo único que dice es “si” no es de ayuda).
31. Si es un comunicado de prensa, ¿estoy seguro de que el destinatario estará encantado de recibirlo? O estoy tomando ventaja de la naturaleza asimétrica del correo electrónico de ser gratis de enviar comparado con lo caro que sale el tiempo invertido en leerlo o borrarlo?
32. ¿Hay alguna clase de pequeñas criaturas animadas en el pie de página de este mensaje? ¿Adorables gatitos? ¿Especies amenazadas de algún tipo?
33. Bonus: ¿Hay alguna anotación legal larguísima al final del mensaje, por qué?
34. Bonus: ¿La línea ‘asunto’ hace fácil entender lo que se espera y permitirá archivar el mensaje apropiadamente?
35. ¿Si tuviera que pagar 42 centavos de dólar para enviar este mensaje, lo enviaría?

Lo anterior es mucho más que ‘email etiquette’, ¿verdad que si?

Vínculo: email checklist

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Generalmente, cuando a cualquier persona le preguntan ¿cuáles son sus sueños?, una de las respuestas es “montar mi propia empresa”, y dicha respuesta no la da únicamente la gente que está en el “mundo corporativo”, por así decirlo, sino todo tipo de personas independientemente del sector de la economía en el que estén vinculadas. Personas con grandes deseos de un mejor futuro para sí mismos y su familia. Lamentablemente, este deseo, ganas y empuje, la mayoría de las veces, no está acompañado del conocimiento necesario para llevar a cabo el emprendimiento; en otras ocasiones, el factor determinante es la falta de capital para iniciar.

El World Bank Group, a través de la Corporación Financiera Internacional, tiene a disposición, en Internet, lo que ha llamado el Small and Medium Enterprise (SME) Toolkit o el Kit de Herramientas para la Pequeña y Mediana Empresa, una iniciativa definida así:

El SME Toolkit América Latina brinda sin costo información sobre la gestión empresarial y capacitación para pequeñas y medianas empresas en las áreas de contabilidad y finanzas, planificación empresarial, recursos humanos, publicidad y ventas, operaciones, y tecnología informática.  SME Toolkit América Latina ofrece un amplio rango de artículos instruccionales, formularios empresariales, software empresarial, cursos de capacitación en línea, ejercicios de asesoría, pruebas, y recursos para ayudar a emprendedores, empresarios, y gerentes en América Latina emprender, financiar, formalizar, y crecer sus negocios.

Una gran oportunidad que acerca un poco más el sueño de crear empresa. Es difícil encontrar buen contenido en la Internet, y este sitio me gusta por ser completo, sencillo y concreto. Les dejo a la mano los enlaces directos a las diferentes secciones:

• Marketing y ventas
• Planificación de negocios
• Tecnología
• Aspectos legales y seguros
• Contabilidad y finanzas
• Operaciones
• Recursos humanos

Enlace: SME Toolkit América Latina

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Estamos en temporada de intensas e incesantes lluvias en Colombia que han causado gran cantidad de daños, desastres y tragedias a nivel nacional. Una búsqueda de las palabras: invierno y lluvias arroja como resultado noventa noticias (a la fecha) que dan cuenta de hechos en todas las regiones del país, especialmente en las poblaciones ubicadas a lo largo de los ríos más importantes cuyos cauces se han desbordado, inundando todo a su paso.

Aunque es bien sabido que estos comportamientos extremos del clima son consecuencia del calentamiento global, (provocado por el efecto invernadero) es muchísima la gente que no se explica lo que está sucediendo. Hace un año, El Universal publicó un artículo en el que se menciona que:

Tras analizar las precipitaciones de los últimos 19 años y los datos relativos a la humedad, el físico Frank Wentz y su equipo concluyeron que el calentamiento global podría traer consigo una “tendencia general a incrementar la humedad en las zonas húmedas y la sequedad en las zonas secas”, dijo Wentz. Se trata, según dijo Wentz, de una perspectiva “muy deprimente”.

Por su parte, EcoPortal.net en un artículo sobre el calentamiento global explica lo que sucede:

Para el año 2000, el ciclo hidrológico parecía estar cambiando más rápido que las temperaturas. El aire más cálido mantiene mayor humedad, haciendo a la lluvia (y a veces la nieve) más intensa. El aire más cálido también aumenta la evaporación, paradójicamente intensificando la sequía al mismo tiempo. Con el calentamiento sostenido, los lugares habitualmente húmedos generalmente parecen estar recibiendo más lluvia que antes; los lugares secos a menudo reciben menos lluvia y son propensos a experimentar sequías más persistentes.

En muchos lugares, sequías o inundaciones se han transformado en el régimen meteorológico del día. La humedad atmosférica aumenta más rápidamente que la temperatura; en los Estados Unidos y Europa, el aumento de la humedad atmosférica fue del 10 al 20 por ciento desde 1980 hasta el 2000. “Es por eso que se ve el impacto del calentamiento global especialmente en intensas tormentas e inundaciones como las que hemos visto en Europa” Kevin Trenberth, un científico que trabaja con el Centro Nacional para la investigación atmosférica (NCAR), le dijo al Financial Times de Londres.

He aquí un video de los estragos que está causando el invierno en Colombia:

Una y otra vez vemos como estos eventos se dan año tras año con mayor intesidad y creemos que no nos cabe ninguna resposabilidad o que es poco lo que podemos hacer para tratar de evitar mayores catástrofes en el futuro. Aunque el panorama parece bastante oscuro, cada uno de nosotros puede, modificando algunos hábitos en el estilo de vida, aportar un grano de arena para reducir la emisión de CO2 que es el principal causante del efecto invernadero y en consecuencia del calentamiento global. En la Wikipedia podemos encontrar algunas soluciones domésticas para reducir la emisión de CO2 .

Si alguien tiene más consejos, los invito publicarlos en los comentarios.

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